1. Doel en aanvaarding
Deze voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van EXCARRA. Het aanmaken van een account houdt aanvaarding in van deze voorwaarden en het privacybeleid.
2. Pilotversie
Het platform wordt momenteel als pilotversie aangeboden. Het faciliteert contact, publicatie van advertenties, boekingsaanvragen, berichten en beoordelingen. EXCARRA int in deze versie geen betalingen. Getoonde schattingen zijn geen factuur en geen betalingsbewijs.
3. Geschiktheid en account
De gebruiker verklaart juridisch bevoegd te zijn, juiste informatie te verstrekken en inloggegevens te beschermen. Voorwaarden voor leeftijd, rijbewijsduur, voorafgaande kennisgeving en duur worden per advertentie ingesteld en gecontroleerd aan de hand van de profielgegevens.
4. Verplichtingen van eigenaren
- het voertuig, de staat, kenmerken en beschikbaarheid eerlijk beschrijven;
- over de nodige rechten beschikken om het aan te bieden;
- de toepasselijke regels voor verzekering, registratie, technische keuring en belastingen naleven;
- geen onnodig privé-adres openbaar tonen;
- aanvragen eerlijk behandelen en de huurder snel informeren.
5. Obligations des locataires
- nauwkeurige bestuurdersinformatie verstrekken;
- de advertentievoorwaarden en het afgesproken gebruik naleven;
- beperkingen niet omzeilen en geen voertuig gebruiken zonder passende dekking;
- elk incident of geschil onmiddellijk melden.
6. Aanvragen en beschikbaarheid
Een aanvraag blijft openstaan totdat de eigenaar deze aanvaardt. Een aanvaarde aanvraag blokkeert de betreffende periode. EXCARRA kan overlap en onbeschikbare perioden automatisch voorkomen of weigeren.
7. Annulation
Een openstaande aanvraag kan worden geannuleerd. In de pilotversie kan een geaccepteerde boeking door de huurder meer dan 48 uur voor vertrek worden geannuleerd. Deze regels veranderen wanneer betaling, waarborg en terugbetalingen worden geactiveerd.
8. Berichten en inhoud
Gebruikers moeten respectvol, rechtmatig en relevant communiceren. Intimidatie, spam, fraude, onwettige inhoud en misbruik van gegevensverzameling zijn verboden. EXCARRA kan inhoud of een account modereren, opschorten of verwijderen bij risico of overtreding.
9. Beoordelingen
Alleen deelnemers aan een als voltooid gemarkeerde huur kunnen een beoordeling publiceren die aan die boeking is gekoppeld. Beoordelingen moeten een echte ervaring beschrijven, respectvol zijn en geen onnodige persoonsgegevens bevatten.
10. EX Points
Het EX-programma is experimenteel. EX is geen valuta, financieel actief of wettig betaalmiddel. Toekenning, gebruikswaarde en beschikbaarheid kunnen wijzigen. In de pilotversie worden geen EX-aankopen of beloften tot omzetting in geld aangeboden.
11. Verificatie
De huidige module is bedoeld om het traject te testen. Ze vervangt geen professionele KYC-aanbieder. Gebruikers mogen geen echte documenten indienen zolang deze waarschuwing in de interface wordt getoond.
12. Rol en aansprakelijkheid van EXCARRA
EXCARRA biedt een technische bemiddelingsdienst. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, is EXCARRA geen eigenaar van de voertuigen, geen verzekeraar en geen partij bij een eventuele overeenkomst tussen gebruikers. Het platform voert redelijke controles uit, maar garandeert niet de identiteit, solvabiliteit, naleving of het gedrag van elk lid.
13. Opschorting en beëindiging
EXCARRA kan een account beperken of opschorten bij een beveiligingsprobleem, vermoeden van fraude, schending van de voorwaarden, een verzoek van een autoriteit of technische noodzaak. De gebruiker kan sluiting van het account vragen, met behoud van gegevens die moeten worden bewaard.
14. Intellectuele eigendom
De gebruiker behoudt de rechten op gepubliceerde inhoud en verleent EXCARRA een niet-exclusieve, wereldwijde toestemming, beperkt tot de tijd die nodig is om de inhoud in het kader van de dienst te hosten, tonen en modereren.
15. Toepasselijk recht en geschillen
Les CGU sont soumises à Droit français, sans priver un consommateur des protections impératives éventuellement applicables. Les parties sont invitées à rechercher une solution amiable avant toute action.
Deze voorwaarden beschrijven de huidige MVP. Vóór commerciële activering van deze functies moeten ze worden vervangen of aangevuld met voorwaarden voor huur, betaling, verzekering, waarborg, bemiddeling en terugbetaling.