1. Objeto e aceitação
Estes Termos regem o acesso à EXCARRA e a sua utilização. A criação de uma conta implica a aceitação destes Termos e da Política de Privacidade.
2. Versão piloto
A plataforma é atualmente disponibilizada em versão piloto. Facilita a intermediação, a publicação de anúncios, os pedidos de reserva, as mensagens e as avaliações. Nesta versão, a EXCARRA não recebe qualquer pagamento. As estimativas apresentadas não constituem fatura nem comprovativo de pagamento.
3. Elegibilidade e conta
O utilizador declara ter a capacidade jurídica necessária, fornecer informações exatas e proteger as suas credenciais. As condições de idade, antiguidade da carta, antecedência e duração são configuradas por anúncio e verificadas com base nas informações declaradas no perfil.
4. Obrigações dos proprietários
- descrever honestamente o veículo, o seu estado, características e disponibilidade;
- dispor dos direitos necessários para o disponibilizar;
- respeitar as regras aplicáveis em matéria de seguro, matrícula, inspeção e fiscalidade;
- não apresentar publicamente um endereço privado desnecessário;
- tratar os pedidos de forma leal e informar rapidamente o locatário.
5. Obligations des locataires
- fornecer informações exatas sobre o condutor;
- respeitar as condições do anúncio e a utilização acordada;
- não contornar as restrições nem utilizar um veículo sem cobertura adequada;
- comunicar sem demora qualquer incidente ou desacordo.
6. Pedidos e disponibilidade
Um pedido permanece pendente até ser aceite pelo proprietário. Um pedido aceite bloqueia o período correspondente. A EXCARRA pode impedir ou recusar automaticamente sobreposições e períodos marcados como indisponíveis.
7. Annulation
Um pedido pendente pode ser cancelado. Na versão piloto, uma reserva aceite pode ser cancelada pelo locatário mais de 48 horas antes da partida. Estas regras evoluirão quando forem ativados o pagamento, a caução e os reembolsos.
8. Mensagens e conteúdos
Os utilizadores devem comunicar de forma respeitosa, lícita e pertinente. São proibidos, nomeadamente, assédio, spam, fraude, conteúdos ilícitos e recolha abusiva de dados. A EXCARRA pode moderar, suspender ou remover conteúdos ou uma conta em caso de risco ou violação.
9. Avaliações
Apenas os participantes numa locação marcada como concluída podem publicar uma avaliação associada a essa reserva. As avaliações devem relatar uma experiência real, ser respeitosas e não conter dados pessoais desnecessários.
10. EX Points
O programa EX é experimental. Os EX não são moeda, ativo financeiro nem meio de pagamento legal. A sua atribuição, valor de utilização e disponibilidade podem evoluir. A versão piloto não oferece a compra de EX nem qualquer promessa de conversão em dinheiro.
11. Verificação
O módulo atual destina-se a testar o percurso. Não substitui um prestador profissional de KYC. Os utilizadores não devem enviar documentos reais enquanto este aviso for apresentado na interface.
12. Papel e responsabilidade da EXCARRA
A EXCARRA presta um serviço técnico de intermediação. Salvo indicação expressa, a EXCARRA não é proprietária dos veículos, seguradora nem parte de qualquer contrato celebrado entre utilizadores. A plataforma realiza verificações razoáveis, mas não garante a identidade, solvabilidade, conformidade ou conduta de cada membro.
13. Suspensão e rescisão
A EXCARRA pode limitar ou suspender uma conta em caso de comprometimento da segurança, suspeita de fraude, violação dos Termos, pedido de uma autoridade ou necessidade técnica. O utilizador pode pedir o encerramento da conta, sem prejuízo dos dados que devam ser conservados.
14. Propriedade intelectual
O utilizador conserva os seus direitos sobre os conteúdos que publica e concede à EXCARRA uma autorização não exclusiva, mundial e limitada ao período necessário para os alojar, apresentar e moderar no âmbito do serviço.
15. Lei aplicável e litígios
Les CGU sont soumises à Droit français, sans priver un consommateur des protections impératives éventuellement applicables. Les parties sont invitées à rechercher une solution amiable avant toute action.
Estes Termos descrevem o MVP atual. Deverão ser substituídos ou complementados por condições de aluguer, pagamento, seguro, caução, mediação e reembolso antes da ativação comercial destas funcionalidades.