1. Obiect și acceptare
Acești Termeni reglementează accesul la EXCARRA și utilizarea sa. Crearea unui cont presupune acceptarea lor, precum și a Politicii de confidențialitate.
2. Versiune pilot
Platforma este oferită în prezent în versiune pilot. Aceasta facilitează punerea în legătură, publicarea anunțurilor, solicitările de rezervare, mesageria și recenziile. EXCARRA nu încasează nicio plată în această versiune. Estimările afișate nu constituie factură sau dovadă de plată.
3. Eligibilitate și cont
Utilizatorul declară că are capacitatea juridică necesară, furnizează informații corecte și își protejează datele de autentificare. Condițiile privind vârsta, vechimea permisului, preavizul și durata sunt configurate pentru fiecare anunț și verificate pe baza informațiilor declarate în profil.
4. Obligațiile proprietarilor
- să descrie corect vehiculul, starea, caracteristicile și disponibilitatea acestuia;
- să dețină drepturile necesare pentru a-l oferi;
- să respecte normele aplicabile privind asigurarea, înmatricularea, inspecția tehnică și fiscalitatea;
- să nu afișeze public o adresă privată inutilă;
- să trateze solicitările în mod corect și să informeze rapid chiriașul.
5. Obligations des locataires
- să furnizeze informații corecte despre șofer;
- să respecte condițiile anunțului și utilizarea convenită;
- să nu eludeze restricțiile și să nu utilizeze un vehicul fără acoperire corespunzătoare;
- să raporteze fără întârziere orice incident sau neînțelegere.
6. Solicitări și disponibilitate
O solicitare rămâne în așteptare până la acceptarea de către proprietar. O solicitare acceptată blochează perioada corespunzătoare. EXCARRA poate împiedica sau refuza automat suprapunerile și perioadele marcate indisponibile.
7. Annulation
O solicitare în așteptare poate fi anulată. În versiunea pilot, o rezervare acceptată poate fi anulată de chiriaș cu mai mult de 48 de ore înainte de plecare. Aceste reguli se vor modifica atunci când vor fi activate plata, garanția și rambursările.
8. Mesagerie și conținut
Utilizatorii trebuie să comunice într-un mod respectuos, legal și relevant. Sunt interzise hărțuirea, spamul, frauda, conținutul ilegal și colectarea abuzivă de date. EXCARRA poate modera, suspenda sau elimina un conținut ori un cont în caz de risc sau încălcare.
9. Recenzii
Doar participanții la o închiriere marcată drept finalizată pot publica o recenzie asociată rezervării respective. Recenziile trebuie să descrie o experiență reală, să rămână respectuoase și să nu conțină date personale inutile.
10. EX Points
Programul EX este experimental. EX nu reprezintă monedă, activ financiar sau mijloc legal de plată. Acordarea, valoarea de utilizare și disponibilitatea lor se pot modifica. Versiunea pilot nu oferă cumpărarea de EX și nici promisiunea convertirii în bani.
11. Verificare
Modulul actual este destinat testării fluxului. Acesta nu înlocuiește un furnizor KYC profesionist. Utilizatorii nu trebuie să trimită documente reale atât timp cât interfața afișează acest avertisment.
12. Rolul și răspunderea EXCARRA
EXCARRA furnizează un serviciu tehnic de punere în legătură. Cu excepția unei mențiuni exprese, EXCARRA nu este proprietarul vehiculelor, asigurător și nici parte la contractul eventual încheiat între utilizatori. Platforma efectuează verificări rezonabile, dar nu garantează identitatea, solvabilitatea, conformitatea sau conduita fiecărui membru.
13. Suspendare și încetare
EXCARRA poate limita sau suspenda un cont în caz de compromitere a securității, suspiciune de fraudă, încălcare a Termenilor, solicitare din partea unei autorități sau necesitate tehnică. Utilizatorul poate solicita închiderea contului, cu excepția datelor care trebuie păstrate.
14. Proprietate intelectuală
Utilizatorul își păstrează drepturile asupra conținutului publicat și acordă EXCARRA o autorizație neexclusivă, la nivel mondial și limitată la perioada necesară pentru găzduirea, afișarea și moderarea acestuia în cadrul serviciului.
15. Legea aplicabilă și litigii
Les CGU sont soumises à Droit français, sans priver un consommateur des protections impératives éventuellement applicables. Les parties sont invitées à rechercher une solution amiable avant toute action.
Acești Termeni descriu MVP-ul actual. Ei trebuie înlocuiți sau completați cu condiții privind închirierea, plata, asigurarea, garanția, medierea și rambursarea înainte de activarea comercială a acestor funcții.